詳しくはこちらをご覧ください。（商品リンク）
パパ
表現のしかた、伝え方、言葉の選択で相手の受け取り方が違う。相手を理解し思いやりで伝えないと、真意はつたわらない。いちいち相手の理解を確認するわけにもいかない。一呼吸おいてこの本をおもいだしてはいかがですか。
なな
感想
著者が一貫して「自分を守りつつも相手に誠実であること」を大切にしている点です。対人関係や仕事でのやり取りでは、自分の主張をしっかり伝える一方で、相手の立場や気持ちに配慮することが重要だということが、多くの例を通して理解できます。
具体的なテクニックとして紹介されている「共感の言葉をまず伝える」「言葉の選び方で柔らかさを出す」などの方法は、すぐに実践できるものばかりで、実際に使ってみたいと思う内容でした。また、相手を説得したり意見を伝える際に、感じよく話すことでかえって相手に良い印象を与え、結果として意見が通りやすくなるという点も、とても納得できます。
一方で、柔らかいトーンや配慮重視のスタイルは、場合によっては仕事の場面などで効果が薄いこともあるかもしれません。場面や相手によっては、もっと強い主張が必要なこともあるため、使い分けることが重要だと感じました。背中を押してくれる一冊です。
コメント